隨著世界各國紛紛進入高齡化社會，公共圖書館針對高齡者的服務亦日趨重要。旨揭文章梳理印尼公共圖書館如何支持高齡者的社會包容（social inclusion），並提供相關經驗建議可供公共圖書館參考。
研究彙整之五大包容性服務模式
- 社區基底模式 (Community-based)：利用公共圖書館、社區閱讀角提供閱讀、技能培訓與社交活動。
- 跨世代與協作模式 (Collaborative & Intergenerational)：結合青年志工、婦女組織、衛生所與家庭，推動數位培訓與跨世代交流。
- 客製化高齡友善服務 (Tailored Age-friendly)：提供大字體書、有聲書、無障礙空間及基礎健康諮詢。
- 外展與到府服務 (Outreach & Home-based)：透過行動圖書館、志工送書上門及巡迴據點，服務行動不便的高齡者。
- 數位包容服務 (Digital-inclusive)：開設基礎數位素養課程、智慧型手機/通訊軟體與視訊教學。
研究歸納之高齡者四大參與型態
- 被動/受協助使用者 (Indirect/Assisted)：透過外展、到府送書或遠端通訊參與活動。
- 主動參與者 (Active participants)：參加讀書會、手工藝、宗教研討或數位課程。
- 導師/分享者 (Mentors/Facilitators)：高齡者擔任教學志工、傳承技能或分享人生經驗。
- 共同設計與評估者 (Co-designers/Evaluators)：參與課程規劃、主題挑選與意見回饋。
研究指出公共圖書館應透過建立社區信任、交流與相互支持之機制，以有效提升高齡者的社會連結、資訊獲取與生活品質，並建議公共圖書館應從被動提供資源轉變為社區賦能平臺，並將高齡者視為夥伴與經驗傳承者，而非單純的被服務者。
完整文章內容，可見後方連結https://journals.library.ualberta.ca/eblip/index.php/EBLIP/article/view/31048
另帶一提，臺灣於2025年已正式邁入超高齡社會，根據國家發展委員會統計，2025年高齡人口（年齡超過65歲以上之民眾）已佔全臺人口的20%。
圖片來源:https://pop-proj.ndc.gov.tw/default.aspx
國圖關注到人口高齡化對於圖書館服務之影響，於2019年即啟動《臺灣老年讀者圖書館服務指引》研訂計畫，邀請於圖書館高齡研究有豐富經驗的國立臺灣大學圖書資訊學系林珊如教授主持研訂計畫，並完成指引的撰寫與出版。指引中有針對老年讀者之人力資源服務規劃、讀者資源服務與館藏規劃、讀者服務推廣與合作規劃、服務科技應用、館舍空間與服務設施規劃等議題進行研討，同時蒐集國內公共圖書館服務實例，可以以提供圖書館作為推動高齡讀者相關服務之參考。